5月29、30日停机原因及补偿公告

　　亲爱的LOL玩家：

　　由于5月29日、5月30日的两次临时停机维护，严重影响了大家的游戏体验和心情，我们对此深表歉意。我们和Riot的技术人员进行了技术调查后，查明原因如下——
　　 1、LOL的核心程序中有一个分配匹配系统的模块，这个模块在29日面对中国复杂的网络状况时出现了故障，导致了服务器中积累了大量的玩家数据请求，并且最终崩溃。虽然这个模块并不影响已经开始的游戏对局，但是当这些对局结束后，新的对战请求将无法开始。我们29日通过将所有模块重新启动后恢复了运营。
　　 2、在30日下午，我们的机房出现了一次网络波动，而这次波动再次引发了同样的故障。在前一次的宕机中，我们已经增加了调试用的程序，所以这次宕机我们搜集了大量的数据和信息，并且已经和Riot一起研究并修复程序故障。
　　目前，新的补丁程序正在开发中。在测试通过后将在第一时间更新。

　　网通区开放问题——
　　我们还在斟酌网通区的开放时间。网通区已经完成了所有的准备工作，但是由于电信区的意外情况，为了保障网通区用户能够在开服后体验到流畅的游戏，我们临时决定在电信区的故障修复后再***通大区。

　　后续我们会对紧急问题有更为严谨的处理方式，也会通过一系列改进措施保证游戏的稳定运行和玩家的游戏体验。感谢大家一直以来对我们提出的宝贵改进意见。

　　此次停机补偿方案如下——
　　 1、所有在不删档开服后进入过游戏商城的玩家（不管是否消费过都算）将获得1000点游戏金币（IP），具体发放时间为6月2日起7个工作日内。如果您还从未进入过游戏商城，只需在6月1日晚24点前进入一次游戏商城，您的账号就能够获得这一补偿。（从未进入过游戏商城的玩家后台将无法补偿您金币。）

点此可进入游戏商城

　　 2、所有在不删档开服至5月30日13点40分期间，购买过时长类双倍经验卡（包括1日、3日、7日双倍经验卡）的玩家，将可以获得1日双倍经验卡两张。
　　 3、所有在不删档开服至5月30日13点40分期间，购买过时长类双倍金币卡（包括1日、3日、14日双倍金币卡）的玩家，将可以获得1日双倍金币卡两张。
　　第2、3项补偿将在本周内放出专门的领取页面。还请大家多多留意官方网站。

　　对停机给大家带来疑惑和不便，我们深感歉意，恳请各位谅解，并再次感谢大家对《英雄联盟》的关注和喜爱。不删档测试期间将陆续推出更多丰富精彩的游戏内容和活动，敬请期待。

《英雄联盟》运营团队
5月31日

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