英雄联盟客户端常见问题解答汇总

　　Q：游戏中，英雄死亡时因为各种原因（断网或主动关闭）退出客户端，重连后英雄到了复活时间也不复活，屏幕一直是黑白。
　　解决办法：可能因为在重连时没有接收到服务器的复活信息，关闭客户端再次尝试重连可以解决问题。

　　Q：掉线重连后，身上的装备物品外貌发生了变化，但实际作用还是掉线前的物品装备。
　　 解决办法：
　　 1、这时候外貌已经是浮云了，直接查看物品的描述和数据吧
　　 2、关闭客户端再次重连。

　　Q：在每周更换免费英雄后（每周星期五早上十点左右），依然显示上一周的免费英雄，对局开始选择英雄时，出现提示：你无法选择该英雄，最终只能随机选择英雄。
　　 解决办法：
　　 1、自认倒霉或者自信风骚的用随机英雄
　　 2、素质低的秒退吧！不过你会有5分钟不能开始游戏的小惩罚。
　　 3、养成每到星期五早上10点，重开一次客户端的好习惯。

　　Q：在查看我的好友召唤师资料后，无法编辑自己的符文页了
　　解决办法：重新登录，这个操作可以解决很多问题。你懂的~

　　Q：进入商城时出现“站点安全证书不可信或身份不明，是否继续”的提示
　　 解决办法：
　　 1、可能由于商城访问人数太多或用户网络不稳等的情况，导致安全证书的验证请求没有通过，过一会登录看看也许就好了。
　　 2、出现提示时点击“是”，继续访问商城

　　Q：在游戏中聊天打字时，选字框为什么全是方块“口口口”
　　解决办法：您的电脑上缺少雅黑字体，到网上下载一个windows的雅黑字库并安装就好了。

　　Q：使用win7系统进行游戏，在游戏内无法看到选字框
　　解决办法：请选择兼容模式windowXPsp3运行LOL

　　Q：尝试进入匹配模式排队时，提示：“您将不能进入队列，因为你已被分配到已经存在的游戏”
　　 解决办法：
　　 1、可能因为在上局游戏结束时没有等待比赛结果，稍微等一会儿再试试。
　　 2、可能因为网络问题，用户与平台已经丢失连接，重开客户端即可。

　　Q：自动更新时卡在一个地方很久都没动。
　　解决办法：可能因为使用过第三方插件修改过客户端（如换肤），导致需要下载整个资源包，进度长时间停留在此，其实更新依然在进行，没有失败。建议玩家不要自行修改客户端资源。

　　Q：新买的皮肤，没几天就显示过期了，但是我依然可以继续使用。或者双倍卡显示时间跟买到的不对。
　　解决办法：请确认电脑时间是不是正确的北京时间。

　　Q：我的客户端完成自动更新后，为什么打开客户端会弹出以下的报错？

      
　　 我们发现出现该问题的用户绝大部分是：
　　 1、用内测阶段客户端直接升级上外网版本的用户
　　 2、不删档测试后没有卸载内测客户端，直接用不删档阶段的客户端直接覆盖安装的用户
　　请尝试以下的解决方法：
　　 1、卸载电脑上的“英雄联盟”客户端，到官网下载页下载安装最新版的完整客户端
　　完整包下载地址： http://lol.qq.com/download.shtml
　　 2、到官网下载页下载V3.0.0.3版本的手动更新包，并安装这个手动更新包，之后用电脑桌面生成的快捷方式进入游戏。
　　手动包下载地址： http://lol.qq.com/download.shtml
　　 3、把桌面的英雄联盟快捷方式删除，在您电脑上的英雄联盟安装路径上找到：“英雄联盟\TCLS\Client.exe”这一应用程序生成桌面的快捷方式，使用这个快捷方式进入游戏。

　　Q：为什么我的战斗记录中会出现“不被记录的负场”？
　　解决办法：我们在停机前，会将所有此时正在服务器中的游戏记录，这些玩家就不会因为服务器停机而被系统判定为秒退封号。因此，请各位玩家无需担心因为服务器停机而造成的封号情况

　　Q：为什么登录游戏大厅时，提示“服务器正忙，请稍后再试”？
　　 解决办法：可能由于您的游戏时段正值登录高峰期，过多玩家同时涌进服务器，造成服务器暂时的繁忙，请关闭客户端再次尝试登录，或稍后再进游戏。
　　也有可能是由于您的网络环境不稳，服务器没有收到您的请求，请确认网络畅通。

　　Q：为什么我的客户端在拉起游戏时，经常出现报错？
　　 解决办法：
　　 1、请确认您是否正确安装显卡的驱动程序和DirectX9.0以上版本
　　 2、如果您是一个Win7用户，推荐您使用兼容模式进行游戏

　　Q：为什么我的客户端在游戏中显示不正常，或者发生贴图错误？
　　 解决办法：
　　 1、请确认您是否正确安装显卡的驱动程序；
　　 2、请在游戏菜单中选择最适合您显示器的最佳分辨率，调整菜单设置中的显示效果至合适的配置

　　Q：为什么我在游戏中经常出现跳帧、卡屏的情况？
　　解决办法：您可以根据自己电脑的性能选择游戏的显示效果，例如降低显示效果或关闭阴影显示等。

　　Q：为什么我在游戏中输入中文时，会出现卡屏和卡机的情况？
　　解决办法：部分输入法可能由于兼容等问题，会导致客户端性能下降或占用较大的网络资源，我们推荐您使用“QQ拼音”和“搜狗拼音”等稳定的输入法软件。

　　Q：为什么我兑换成功了礼包，可游戏内没有收到呢？
　　解决办法：请一定在创建了召唤师之后，点击一下游戏商城，进去看看或者买点东西。这样您就可以正常兑换各种礼包了。

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